Manager:in Informationssicherheit & Datenschutz
enercity AG - 30169, Hannover, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Wir erwarten von dir, dass du ein Studium im Bereich der Informatik absolviert hast oder eine vergleichbare Qualifikation mit fachspezifischer Weiterbildung vorweisen kannst. Du solltest bereits Erfahrungen im Bereich der Informationssicherheit gesammelt haben und bereit sein, eine Schulung als Information Security Officer:in zu absolvieren. Deine Stärken liegen in der Beratungskompetenz im Bereich der Informationssicherheit und DSGVO, der Schutzbedarfsfeststellung sowie in Kenntnissen von Schutzmechanismen im Rahmen der Informationssicherheit. Du hast fundierte Kenntnisse in der Risikoanalyse und -bewertung in diesem Themenfeld und eine hohe Vermittlungskompetenz bei den Themen Informationssicherheit und DSGVO. Eine sehr hohe Kommunikations-, Feedback- und Konfliktkompetenz, ein gutes Selbstmanagement sowie eine ausgeprägte Resilienz zeichnen deine Persönlichkeit aus. Zudem bringst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und denkst strategisch und ganzheitlich. Responsibilities: Als Manager:in für Informationssicherheit baust du das Themenfeld Informationssicherheit rund um den Bereich Markt auf und koordinierst die Umsetzung der regulatorischen Anforderungen. Du überwachst die zentrale Betreuung von Regelwerken/Templates zum Thema Informationssicherheit im Bereich Markt und kümmerst dich um die Umsetzung der internen Methoden und Verfahren, beispielsweise im Bereich des Risikomanagements. Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Informationssicherheit gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich. Du wirkst bei externen Zertifizierungen und internen Audits mit und koordinierst den Einsatz von (externen) Datenschutzbeauftragten. Zusätzlich nimmst du an internen Fachsitzungen der IT-Treuhänder:innen teil, bereitest regelmäßige Treffen vor und führst diese auch durch. Es liegt ebenfalls in deiner Verantwortung, Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen zum Thema Informationssicherheit im Bereich Markt zu begleiten. Technologies: Security More: Wir bieten dir alles für deine Work-Life-Balance: Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen. Wir geben unser Bestes, damit du dein Privatleben und Beruf bestmöglich miteinander vereinbaren kannst.
IT-Systemingenieur:in Netzwerk- und Storage-Infrastruktur
enercity AG - 30169, Hannover, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Du verfügst über ein abgeschlossenes Master-Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du besitzt bereits umfassende Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows- und auch Linux-basierten Systemen. Dazu konntest du bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten und der Steuerung von Dienstleister:innen sammeln. Arbeiten in agilen Strukturen stellt für dich kein Hindernis dar. Zudem verfügst du über Erfahrungen mit dem Betrieb von Netzwerktechnik (Routing, Firewall, VLAN, VPN, SDN) sowie über Kenntnisse im Virtualisierungsumfeld (VMware). Sehr hohes Verantwortungsbewusstsein, hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Überzeugungsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit, eine selbstständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und die Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft zeichnen deine Persönlichkeit aus. Responsibilities: Als Systemingenieur:in im Bereich IT-Infrastruktur leite ich IT-Projekte zur strategischen Erneuerung und Optimierung der eingesetzten IT-Systeme unter Einhaltung von Zeit und Budget. Ich arbeite mit internen und externen Dienstleister:innen sowie Kund:innen zusammen und sorgt für die konsequente Projektumsetzung bereichsübergreifender Anforderungen. Zu meinem Tätigkeitsbereich gehört es auch, konzeptionell zukunftsweisende und nachhaltige IT-Strategien zu erarbeiten. Ich bin verantwortlich für die Erkennung und Nachverfolgung von Verbesserungs- und Automatisierungspotentialen aus prozessualen Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben zur Sicherstellung der Informationssicherheit und Systemverfügbarkeit. Ich analysiere Störungen und Ergebnisse aus der Anomalieerkennung und arbeite an der Umsetzung von systemübergreifenden Workarounds und Gegenmaßnahmen. Die Ableitung und Durchsetzung architekturaler Präventivmaßnahmen zur Optimierung der Systemresilienz sowie Störungs- und Anomalieerkennung gehört ebenfalls zu meinem Tätigkeitsfeld. Zudem übernehme ich die Rolle des/der Asset-Owner:in in Bezug auf Informationssicherheit und erstelle Risikoanalysen sowie entwickle und führe Prozesse zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zur Informationssicherheit ein. Technologies: FirewallLinuxVPNVMwareWindowsNetwork More: Teamwork ist für uns essenziell, denn der Erfolg des Teams zählt. Hierarchien gibt es bei uns nicht; unsere Führungskräfte unterstützen dich, anstatt dir im Nacken zu sitzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen, um deine Work-Life-Balance zu fördern. Unsere Vergütung ist attraktiv und sicher, mit Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge. Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate. Wir fördern Bewegung und Entspannung durch unser enercity Gym und Betriebssport. Unser betriebsärztlicher Dienst steht dir stets zur Verfügung. Wo möglich, erleichtern wir mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz und fördern ihre Entwicklung. Außerdem bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover und bieten Lademöglichkeiten für E-Autos an. Gemeinsam leisten wir einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft, indem wir die Nutzung erneuerbarer Energien fördern.
Systemingenieur:in für Windows- und Linux-Systeme
enercity AG - 30169, Hannover, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Ich verfüge über ein abgeschlossenes Master-Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Ich besitze umfassende Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows- und Linux-basierten Systemen und habe bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten sowie der Steuerung von Dienstleister:innen gesammelt. Arbeiten in agilen Strukturen stellt für mich kein Hindernis dar. Zudem habe ich Erfahrungen mit dem Betrieb von Netzwerktechnik (Routing, Firewall, VLAN, VPN, SDN) sowie Kenntnisse im Virtualisierungsumfeld (VMware). Ich zeichne mich durch Höchstmaß an Verantwortungsbewusstsein, hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Überzeugungsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit sowie eine selbstständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise aus. Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft runden mein Profil ab. Responsibilities: Als Systemingenieur:in im Bereich IT-Infrastruktur leite ich IT-Projekte zur strategischen Erneuerung und Optimierung der eingesetzten IT-Systeme unter Einhaltung von Zeit und Budget. Ich arbeite mit internen und externen Dienstleister:innen und Kund:innen zusammen, um bereichsübergreifende Anforderungen konsequent umzusetzen. Zu meinen Aufgaben gehört das konzeptionelle Erarbeiten zukunftsweisender und nachhaltiger IT-Strategien. Außerdem bin ich verantwortlich für die Erkennung und Nachverfolgung von Verbesserungs- und Automatisierungspotentialen aus prozessualen Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben zur Sicherstellung der Informationssicherheit und Systemverfügbarkeit. Ich beschäftige mich mit der Auswertung von Störungen und Ergebnissen aus der Anomalieerkennung und arbeite besonders an systemübergreifenden Workarounds sowie Gegenmaßnahmen. Die Ableitung und Durchsetzung architekturaler Präventivmaßnahmen zur Optimierung der Systemresilienz ist ein weiterer Teil meines Tätigkeitsbereichs. Zudem übernehme ich die Rolle des/der Asset-Owner:in bezogen auf Informationssicherheit im Geltungsbereich und im unternehmensübergreifenden IT-Sicherheitsteam und erstelle verantwortungsvolle Risikoanalysen. Technologies: FirewallLinuxVPNVMwareWindows More: Wir bieten dir Teamwork statt Hierarchiedenken, denn bei uns zählt der Erfolg des Teams. Wir unterstützen uns gegenseitig und verzichten auf klassische Hierarchien. Zudem legen wir großen Wert auf deine Work-Life-Balance, indem wir flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und verschiedene Unterstützungsangebote bereitstellen. Unsere Bezahlung orientiert sich nicht an der Start-Up-Denkweise, wenn es um dein Gehalt geht: Neben einem attraktiven und sicheren Einkommen profitierst du von Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge. Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich unterstützt. Darüber hinaus kannst du im enerGym Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren und an unserem umfassenden Gesundheitsprogramm teilnehmen. Wir erleichtern dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bieten unseren Mitarbeitenden Plätze in der enercity Kinderkrippe an. Schließlich setzen wir uns gemeinsam für erneuerbare Energien und die Zukunft unserer Gesellschaft ein.
Informatiker:in als IT Security Manager:in
enercity AG - 30169, Hannover, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Ich habe ein Studium im Bereich der Informatik absolviert oder kann eine vergleichbare Qualifikation mit fachspezifischer Weiterbildung vorweisen. Im Bereich der Informationssicherheit habe ich bereits Erfahrungen gesammelt und bin bereit, eine Schulung als Information Security Officer:in zu absolvieren. Meine Stärke liegt in der Beratungskompetenz im Bereich der Informationssicherheit und DSGVO, in der Schutzbedarfsfeststellung und den Kenntnissen von Schutzmechanismen im Rahmen der Informationssicherheit. Ich verfüge über fundierte Kenntnisse in der Risikoanalyse und -bewertung im Themenfeld der Informationssicherheit und habe eine hohe Vermittlungskompetenz bei den Themen Informationssicherheit und DSGVO. Eine sehr hohe Kommunikations-, Feedback- und Konfliktkompetenz, gutes Selbstmanagement und ausgeprägte Resilienz zeichnen meine Persönlichkeit aus. Außerdem liegen meine Stärken im strategischen und ganzheitlichen Denken. Ich bringe sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Responsibilities: Als Manager:in für Informationssicherheit baue ich das Themenfeld Informationssicherheit rund um den Bereich Markt auf und koordiniere die Umsetzung der regulatorischen Anforderungen. Die Betreuung zentraler Regelwerke/Templates des Themas Informationssicherheit im Bereich Markt liegt in meiner Verantwortung, außerdem überwache ich die Umsetzung der internen Methoden und Verfahren, zum Beispiel im Bereich des Risikomanagements, und kümmere mich um administrative Tätigkeiten, die im Rahmen der Informationssicherheit anfallen. Ich wirke bei externen Zertifizierungen und internen Audits mit, koordiniere den Einsatz von (externen) Datenschutzbeauftragten und nehme an internen Fachsitzungen der IT-Treuhänder:innen teil. Ich bereite regelmäßige Treffen vor und führe diese ebenfalls durch. Die Begleitung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen zum Thema Informationssicherheit im Bereich Markt liegt ebenfalls in meiner Verantwortung. Technologies: Security More: Ich biete dir alles für deine Work-Life-Balance. Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.
Service Owner (m/w/d) Hybrid Active Directory
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA - 67308, Bubenheim, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen BereichMehrjährige Erfahrung in der Konfiguration von Microsoft Active Directory, idealerweise in der Hybriderstellung mit Entra IDErste Erfahrung mit AD DNS und Certificate ServicesFließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen UmfeldStrukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Problemlösungs- und Designkompetenz Responsibilities: Du entwickelst unsere hybride Microsoft AD (Entra ID) Landschaft kontinuierlich weiter und hilfst dabei, diese mit innovativen Ideen automatisiert voranzubringen.Mit deinem Know-how sicherst du die Security und Compliance Anforderungen an Identities und Devices durch gezielte GPOs und PowerShell Optimierungen.Als 3rd-Level Ansprechpartner bist du der Problemlöser für knifflige Herausforderungen und gibst dein Wissen im Team weiter, um unseren 2nd-Level Support zu stärken. Technologies: Active DirectorySupportMobilePowerShellSecurityAzureCloud More: Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen mit der Vision „Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt“. Wir möchten eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind. Das kannst du von uns erwarten: - Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort. - Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. - Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. - Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen. - Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für dich bereit. Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung. Überzeugt? Bewirb dich jetzt online mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. deiner Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
IT-Techniker für hochsichere Kommunikationssysteme (m/w/d)
Xecuro GmbH - 53227, Bonn, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im Client Management, Client Support, Gerätemanagement, technischen Field Service o.Ä.Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und BetriebssystemeAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungKommunikationsvermögen im internen wie externen KontaktEigenständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie TeamgeistFührerschein der Klasse B Responsibilities: Konfiguration von komplexen Endgeräten mit hohem SchutzniveauDokumentation von Arbeitsschritten in ITSM-ToolsUnterstützung der Kunden beim Troubleshooting und bei der technischen FehlerbehebungInbetriebnahme, Wartung, Pflege und Rückbau von hochsicheren Kommunikationssystemen in KundenumgebungenDurchführung von Einweisungen und Schulungen bei externen Kunden vor Ort Technologies: HardwareSupport More: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT-Techniker für hochsichere Kommunikationssysteme am Standort Bonn.
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Product Owner (m/w/d) - Münster
Riverty Administration Services GmbH - 48155, Münster, DE
Salary: 80.000 - 80.000 € per year Requirements: Nachgewiesene Erfahrung in der Definition und Aufrechterhaltung einer langfristigen Vision für Dynamics 365 Contact Center, einschließlich der Überbrückung von Geschäfts-, IT- und Microsoft-Partnerschaften.Nachgewiesene Fähigkeit zur Optimierung von Lizenzen, Automatisierungs-ROI und Betriebsausgaben.Erfahrung in der Leitung von Plattformadoptions- und Automatisierungsbewusstseinsinitiativen.Expertise in Copilot, Power Automate, Chatbots und virtuellen Agenten, mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Identifizierung und Verbesserung von Fallmanagement- und Contact-Center-Workflows.Nachgewiesene Fähigkeit zur Sicherstellung nahtloser Verbindungen mit Backend-Systemen, Confluence und anderen Unternehmenswerkzeugen.Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit Erfahrung in der Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen und KI-Optimierungsmöglichkeiten sowie der Verfolgung von Branchentrends. Responsibilities: Definieren und Umsetzen der langfristigen Roadmap für Dynamics 365 Contact Center, Leitung von KI-gesteuerten Automatisierungsinitiativen zur Steigerung der Betriebseffizienz.Analysieren von Lizenzstrukturen und Betriebskosten, Implementieren von Kostensparstrategien und Bereitstellen datengestützter Einblicke in Kostensenkungen und Automatisierungs-ROI.Hauptansprechpartner zwischen Operations, Business Units und IT, um Dynamics 365 mit den Unternehmenszielen abzustimmen und die Transformation von Geschäftsprozessen voranzutreiben.Überwachen der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center und Sicherstellen einer nahtlosen Integration mit anderen Unternehmenssystemen.Auf dem neuesten Stand von Microsofts Produkt-Roadmap bleiben, Beziehungen zu Microsoft und externen Anbietern pflegen und Vertragsverhandlungen unterstützen.Definieren und Verfolgen von Schlüsselkennzahlen, Bereitstellen von Berichten zur Systemleistung und Zusammenarbeit mit IT- und BI-Teams zur Überwachung der Automatisierungswirksamkeit.Leitung von Change-Management-Initiativen, Zusammenarbeit mit Schulungsabteilungen zur Entwicklung von Schulungsprogrammen und Überwachung von Onboarding-Strategien zur effektiven Nutzung der Dynamics 365-Funktionen. Technologies: AIBackendConfluenceOffice 365 More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten, um das finanzielle Wachstum für alle zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern. Wir suchen einen Microsoft Dynamics 365 Owner (m/w/d), der unser Team an einem unserer Standorte in Münster, Berlin, Amsterdam oder Heerenveen verstärkt. Sei Teil unserer Mission, die nächste Generation von Fintech aufzubauen! Gemeinsam mit dir bauen wir das menschlichste Fintech auf, um das zukünftige finanzielle Wachstum für alle zu ermöglichen. Warum zu uns? - Skalierung der KI-gesteuerten Kundenservice-Automatisierung. - Arbeiten mit den neuesten Microsoft AI-Tools, einschließlich Copilot, Power Automate und virtuellen Agenten. - Agieren als strategische Verbindung zwischen Geschäft und Technologie, Einflussnahme auf unternehmensweite Automatisierung. - Steigerung der Effizienz und Kosteneinsparungen im Kundenservicebetrieb. Benefits: - Mobiles Arbeiten: Möglichkeit, zu Hause zu arbeiten - Rabatte & Extras: Exklusive Bertelsmann-Rabatte und finanzielle Vorteile, z.B. 1.500€ Empfehlungsprämie - Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle: Gestalte deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen - Weiterbildung: Vielfältige (online-)Kurse, von Sprachen bis Führungstrainings, z.B. der Bertelsmann University - Gesundheit & Freizeit: Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, z.B. durch unseren Partner TELUS Health - Wertschätzendes Miteinander: Vielfalt und Mitarbeitenden-Netzwerke bereichern unsere Kultur Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Configuration Manager (m/w/d)
Riverty Administration Services GmbH - 48155, Münster, DE
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Ich bringe Erfahrung in der Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung von Dynamics 365 Contact Center mit. Ich habe Kenntnisse in der Implementierung von Power Automate-Workflows, Chatbots und Self-Service-Tools. Zudem verfüge ich über Fähigkeiten im Einsatz und in der Verfeinerung von KI-gesteuerten Kundenservice-Lösungen. Ich habe Wissen über die Verwaltung von Benutzerrollen, Berechtigungen und Compliance-Einstellungen. Ich kann effektiv mit Operations, IT und Anbietern zusammenarbeiten und bin in der Lage, Systemineffizienzen zu diagnostizieren und Verbesserungen umzusetzen. Responsibilities: Ich bin verantwortlich für das Konfigurieren und Warten der Dynamics 365 Contact Center-Komponenten. Ich optimiere die Self-Service-Funktionen und stelle einen reibungslosen Omnichannel-Support sicher. Des Weiteren implementiere und optimiere ich KI-gesteuerte Tools wie Copilot, Chatbots und virtuelle Agenten und konfiguriere Power Automate-Workflows. Ich unterstütze die Integration mit Backend-Systemen und anderen Unternehmensplattformen, verbessere die Kundenservice-Workflows und stelle eine nahtlose Datensynchronisation sicher. Bei der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center stehe ich bei der Datenmigration, Prozessanpassung und Benutzerschulung zur Verfügung. Ich bleibe über neue Funktionen informiert, unterstütze deren Implementierung, verfolge KPIs und führe Feedback-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung durch. Zudem verwalte ich Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen, achte auf die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und überwache unbefugten Zugriff. Ich arbeite eng mit IT und Second-Level-Support zusammen, um Fehler zu beheben, Systemverbesserungen zu implementieren und effizient Systemprobleme zu lösen. Technologies: BackendSupportOffice 365DevOps More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern. Wenn ich bereit bin, die Finanzwelt zu transformieren, habe ich die Möglichkeit, meine Fähigkeiten auszubauen und in einem Umfeld zu arbeiten, das persönliche Weiterentwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert. Ich werde Teil einer Gemeinschaft sein, die das gemeinsame Engagement hat, Finanzlösungen zu gestalten, die für alle finanzielles Wachstum ermöglichen. Ich habe die Chance, ein Schlüsselspieler in der digitalen Transformation der Kundenservice-Operationen zu sein, mit modernster KI-gesteuerter Automatisierung und Microsoft Copilot zu arbeiten, und zusammen mit dynamischen Teams in IT, Operations und Process Excellence bedeutende Auswirkungen durch die Optimierung der Effizienz von Agenten und Self-Service-Workflows zu erzielen. Ich profitere von flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheit und Freizeitangeboten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Vielfalt und einem respektvollen Miteinander basiert.
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Product Owner (m/w/d)
Riverty Administration Services GmbH - 10623, Berlin, DE
Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Nachgewiesene Erfahrung in der Definition und Aufrechterhaltung einer langfristigen Vision für Dynamics 365 Contact Center, einschließlich der Überbrückung von Geschäfts-, IT- und Microsoft-Partnerschaften.Nachgewiesene Fähigkeit zur Optimierung von Lizenzen, Automatisierungs-ROI und Betriebsausgaben.Erfahrung in der Leitung von Plattformadoptions- und Automatisierungsbewusstseinsinitiativen.Expertise in Copilot, Power Automate, Chatbots und virtuellen Agenten, mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Identifizierung und Verbesserung von Fallmanagement- und Contact-Center-Workflows.Nachgewiesene Fähigkeit zur Sicherstellung nahtloser Verbindungen mit Backend-Systemen, Confluence und anderen Unternehmenswerkzeugen.Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit Erfahrung in der Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen und KI-Optimierungsmöglichkeiten sowie der Verfolgung von Branchentrends. Responsibilities: Definieren und Umsetzen der langfristigen Roadmap für Dynamics 365 Contact Center, Leitung von KI-gesteuerten Automatisierungsinitiativen zur Steigerung der Betriebseffizienz.Analysieren von Lizenzstrukturen und Betriebskosten, Implementieren von Kostensparstrategien und Bereitstellen datengestützter Einblicke in Kostensenkungen und Automatisierungs-ROI.Hauptansprechpartner zwischen Operations, Business Units und IT, um Dynamics 365 mit den Unternehmenszielen abzustimmen und die Transformation von Geschäftsprozessen voranzutreiben.Überwachen der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center und Sicherstellen einer nahtlosen Integration mit anderen Unternehmenssystemen.Auf dem neuesten Stand von Microsofts Produkt-Roadmap bleiben, Beziehungen zu Microsoft und externen Anbietern pflegen und Vertragsverhandlungen unterstützen.Definieren und Verfolgen von Schlüsselkennzahlen, Bereitstellen von Berichten zur Systemleistung und Zusammenarbeit mit IT- und BI-Teams zur Überwachung der Automatisierungswirksamkeit.Leitung von Change-Management-Initiativen, Zusammenarbeit mit Schulungsabteilungen zur Entwicklung von Schulungsprogrammen und Überwachung von Onboarding-Strategien zur effektiven Nutzung der Dynamics 365-Funktionen. Technologies: AIBackendConfluenceOffice 365 More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf 50 Jahre Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovatoren und Entdeckern in 11 Ländern. Bist du bereit? Als Teil unserer Gemeinschaft hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen ein Umfeld, in dem du dich persönlich weiterentwickeln kannst und von unseren flexiblen Arbeitsbedingungen und der Work-Life-Balance profitierst. Wir suchen einen Microsoft Dynamics 365 Owner (m/w/d), der unser Team an einem unserer Standorte in Berlin, Amsterdam oder Heerenveen verstärkt. Sei Teil unserer Mission, die nächste Generation von Fintech aufzubauen! Gemeinsam mit dir bauen wir das menschlichste Fintech auf, um das zukünftige finanzielle Wachstum für alle zu ermöglichen. Warum zu uns? Wir bieten die Skalierung der KI-gesteuerten Kundenservice-Automatisierung, die Möglichkeit, mit den neuesten Microsoft AI-Tools zu arbeiten und agieren als strategische Verbindung zwischen Geschäft und Technologie. Zusätzlich profitieren unsere Mitarbeitenden von mobiler Arbeit, exklusiven Rabatten, flexiblen Arbeitszeiten, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
IT Infrastructure & Security Expert (m/w/d)
Riverty Services GmbH - 33415, Verl, DE
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Erfahrung im Bereich operativer IT-Security und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Cloud-TechnologienMindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung in der Linux-ServerbetreuungAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemintegration oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder mindestens 5 Jahre einschlägige BerufserfahrungHohes Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine motivierte und hands-on MentalitätGute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Responsibilities: Begleitung auf dem Weg in die Hybrid Cloud und Weiterentwicklung unserer Umgebungen (Azure), Linux Systeme (Ubuntu) und Virtualisierungsumgebungen (Hyper-V) On-PremiseScannen von Systemen, Finden und Beheben von Schwachstellen durch Konfigurationen oder UpdatesVerantwortung für die Backup-Infrastruktur und Unterstützung bei internen sowie externen AuditsLeitung und Koordination interner IT (Teil-)ProjekteIdentifizierung und Implementierung neuer IT-Technologien Technologies: AzureCloudHyper-VLinuxSecurityUbuntu More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten. Als Teil unserer Community hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen eine Umgebung, in der du dich persönlich weiterentwickeln und von flexiblen Arbeitsbedingungen sowie einer ausgewogenen Work-Life-Balance profitieren kannst. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Infrastructure & Security Expert (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet, an unseren Standorten in Baden-Baden oder Verl. Bei uns läuft's! Damit unsere Applikationen problemlos funktionieren, wird eine stabile Infrastruktur benötigt. Wir sind Allrounder in der IT-Infrastruktur-Abteilung und dafür verantwortlich, dass alles reibungslos läuft. Wir bieten diverse Benefits wie mobiles Arbeiten, exklusive Rabatte, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderung der mentalen sowie körperlichen Gesundheit an. Als Equal Opportunity Employer schätzen wir die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft mitbringt.
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