Debitorenbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 69117, Heidelberg, Neckar, DE
Sie sind Debitorenbuchhalter (m/w/d) mit Erfahrung im Mahnwesen und suchen eine neue Herausforderung? Unser langjähriger Kunde benötigt langfristig Unterstützung in der Buchhaltung und bietet diese Stelle in Direktvermittlung an. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines engagierten Teams zu werden und sich beruflich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Aktive Beteiligung an der Erstellung des Jahresabschlusses Erstellung detaillierter Finanzanalysen zur genauen Erfassung der finanziellen Situation des Unternehmens Gewährleistung einer effizienten Abwicklung von Geschäftsvorfällen mit Kunden Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Verbesserung von Buchhaltungsprozessen, einschließlich der Optimierung von Abläufen Sorgfältige Durchführung von Kontenabstimmungen und Bearbeitung offener Posten Ihr Profil Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, oder eine Qualifikation als Finanzbuchhalter Umfangreiche berufliche Erfahrung im Bereich Finanzbuchhaltung Solide Kenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit Office-Anwendungen Arbeitsweise geprägt von Struktur, Systematik und Selbstorganisation Ausgeprägte Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit Teamorientiertes und flexibles Arbeitsverhalten Ihre Perspektive Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance Moderne, ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima erwarten Sie Attraktive, leistungsgerechte Vergütung von bis zu 50.000 € für Ihre Arbeit Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Caroline Kumar mannheim-finance@dis-ag.com DIS AG Finance Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Assistenz (m/w/d) Empfang und Verwaltung in Dresden
DIS AG - 01099, Dresden, DE
Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer strukturierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass am Empfang alles rundläuft und die Verwaltung bestens unterstützt wird. Für unser Kundenunternehmen in Dresden suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung als Assistenz (m/w/d) im Bereich Empfang und Verwaltung. In dieser Position übernehmen Sie klassische Empfangstätigkeiten, unterstützen bei administrativen Aufgaben und sind erste Ansprechperson für Besucher und Mitarbeitende. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Zentrale Anlaufstelle für Besucher inklusive Empfang und Betreuung Steuerung der Telefonzentrale und professionelle Weiterleitung von Anfragen Koordination und Verteilung des Posteingangs und -ausgangs Planung und Buchung von Geschäftsreisen Unterstützung im Personalwesen, insbesondere im Bewerbermanagement und der Zeitarbeiterkoordination Beschaffung und Verwaltung von Büromaterialien Organisation des Mustertubenversands sowie der Farbgrenzwertkarten Erfassung und Verwaltung von Rechnungen im ERP-System Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP Hana Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Serviceorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein Professionelles Auftreten und exzellente kommunikative Fähigkeiten Offen für Innovationen und neue Arbeitsprozesse Benefits Abwechslungsreiche Aufgaben Flache Hierarchien Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Jobticket, JobRad, Firmenfitnesskarte, Verpflegungszuschuss 30 Tage Urlaub Berufsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Nathalie Seidel dresden-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 351 4391 097
Vertriebsinnendienst (m/w/d)
DIS AG - 70839, Gerlingen, Württemberg, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Gerlingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Als zentraler Ansprechpartner übernehmen Sie die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden Sie erarbeiten technische Lösungen, sowohl selbständig als auch im Team und stellen technische Lösungen in individuellen Angeboten vor Sie klären technische sowie kommerzielle Fragen in Angeboten und Aufträgen und schließen diese mit der Auftragsabwicklung ab Neben dem operativen Tagesgeschäft gestalten Sie auch die Planung von Vertriebsaktivitäten gemeinsam mit Außendienstkollegen sowie der Vertriebsleitung Außerdem übernehmen Sie die Beratung unserer Kunden auf Messen und Ausstellungen Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Techniker, Meister oder Ingenieur) im Bereich Automatisierungs-, Elektro-, MSR-Technik oder Vergleichbares Sie verfügen über Fachkenntnisse in der Prozess-, Mess- und Regeltechnik Sie bringen ein kommunikationsstarkes und kundenfreundliches Auftreten sowie verkäuferisches Geschick mit Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln zählt zu Ihren Stärken Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Ihre Benefits Sicherheit eines international tätigen Familienunternehmens Umfangreiches Weiterbildungsangebot Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement Flexible Arbeitszeit Interessante Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
IT-Administrator (m/w/d) für IP-Telefonie in Dresden
DIS AG - 01067, Dresden, DE
Für unseren namhaften Kunden in Dresden, einem führenden IT-Berater, suchen wir einen IT-Administrator (w/m/d) mit dem Schwerpunkt IP-Telefonie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei! Ihre Aufgaben Unterstützung bei Planung, Installation, Konfiguration und Betreuung von Netzwerken und IP-Telefonielösungen mit entsprechender Infrastruktur, sowohl vor Ort als auch Remote bei Kunden Durchführung von Problemanalysen und Störungsbeseitigung Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Einweisung der Nutzer Ihr Profil Erfahrungen und Qualifikationen im Bereich Netzwerktechnik und VoIP sowie Kenntnisse von Microsoft®-Serverprodukten, Swyx IP-Telefonie und Lancom WLAN Wünschenswert sind Kenntnisse in TCP/IP, Router, Switch, Firewall, USV, Datensicherung etc. und ggf Zertifizierungen Besitz eines PKW-Führerscheins und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch Ihre Benefits bei unserem Kunden Familienfreundliche Arbeitszeiten und Urlaubsplanung Angemessene Vergütung und zusätzliche nicht-monetäre Leistungen Dienstwagen mit privater Nutzungsoption Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung Gute Aufstiegschancen und Anerkennung von Eigeninitiative Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Vincent Stapel it-dresden@dis-ag.com DIS AG Information Technology An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 0351 4391026
Kreditsachbearbeiter Marktfolge (m/w/d)
DIS AG - 20095, Hamburg, DE
Für ein renommiertes Bankinstitut suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Kreditsachbearbeiter (m/w/d) in der Marktfolge . In dieser Position unterstützen Sie die sachgerechte Bearbeitung und Abwicklung von Kreditengagements im Privat- und/oder Firmenkundensegment. Sie sorgen für die Einhaltung rechtlicher und bankinterner Vorgaben und tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung im Kreditprozess bei. Ihre Aufgaben Zweitprüfung von Kreditanträgen unter Berücksichtigung der vorliegenden Erst- und Zweitanalysen der wirtschaftlichen Verhältnisse, der vorhandenen Sicherheiten sowie der durchgeführten Ratings Verantwortung für die Aktenführung und Valutierung von Krediten Kontinuierliche Überwachung der Kreditengagements, einschließlich der Überprüfung von Sicherheiten Erstellung und Verwaltung der erforderlichen Vertragsdokumentation Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit MS Office Fundierte Erfahrung im Bereich Kredit Backoffice einer Bank oder einem Finanzdienstleister Teamgeist und Kommunikationsstärke Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ihre Benefits Gehalt nach Bankentarif bis zu 65.000 € Unbefristeter Arbeitsvertrag Übernahme des Deutschlandtickets Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub Möglichkeit auf 40% Homeoffice Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Hannah Wnuck Von Lipinski hamburg-fs@dis-ag.com DIS AG Finance Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg Telefon: +49 040/534595030
Finanzbuchhalter (m/w/d)
DIS AG - 68161, Mannheim, DE
Die DIS AG sucht für ein renommiertes Unternehmen im Raum Mannheim einen engagierten Finanzbuchhalter (m/w/d) in der direkten Personalvermittlung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Zahlen haben und eigenständig arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse nach HGB Eigenverantwortliche Durchführung der Finanzbuchhaltung und Verbuchung laufender Geschäftsvorfälle Mitwirkung bei der Umsatzsteuer- und Körperschaftssteuererklärung Vorbereitung und Durchführung von Zahlungen und Mahnwesen Enge Zusammenarbeit mit dem Controlling und der Steuerabteilung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Finanzbuchhalter, Steuerfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung Fundierte Kenntnisse im HGB und Steuerrecht Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Buchhaltungssoftware Eigenständige und präzise Arbeitsweise Ihre Vorteile Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Ein freundliches und engagiertes Team Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Caroline Kumar mannheim-finance@dis-ag.com DIS AG Finance Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
ID: 15852 - Debitorenbuchhalter (m/w/d)
SkyHire GmbH - 76185, Karlsruhe, Baden, DE
Über uns Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus dem automobilnahen Umfeld in der Region Karlsruhe. Mit langjähriger Erfahrung und einem starken Fokus auf Qualität und Service legt das Unternehmen großen Wert auf ein kollegiales Miteinander, Verlässlichkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Aufgaben Sie kommunizieren aktiv mit Kund*innen und internen Fachabteilungen – insbesondere zu Reklamationen, Kreditlinien und dem Forderungsmanagement. Sie überwachen Zahlungseingänge, ordnen diese korrekt zu und klären offene Posten. Sie führen Mahnläufe durch und sind für die SEPA-Zahlläufe verantwortlich. Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Sorgfältige, zuverlässige und diskrete Arbeitsweise. Strukturierte Organisation, ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denken. Klarer und teamorientierter Kommunikationsstil – schriftlich wie mündlich. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Buchhaltungssystemen aus dem automobilen Bereich. Wir bieten Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. 30 Tage Urlaub und zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Individuelle Weiterbildungsangebote. Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben.
Spezialist IT-Einkauf mit Zusatzfunktion Teamkoordinator (m/w/d)
SoCura gGmbH - 50679, Köln, DE
Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft: die Arbeit mit Menschen. Für den Bereich Verwaltung & Compliance , Abteilung Auftragssteuerung & Abrechnung suchen wir einen : Spezialist IT-Einkauf mit Zusatzfunktion Teamkoordinator (m/w/d) DAS SIND IHRE AUFGABEN Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von Prozessen Selbstständige Bearbeitung von komplexeren Problemstellungen Konfiguration und technische Spezifikation von IT-Endgeräten bzgl. der technischen Komponenten Abstimmung und Beratung von Kunden und Kundenvertretern zu IT-fachspezifischen Themen Konfiguration und Einführung neuer IT-Endgeräte und Netzwerkgeräten / neuer IT-Produkte in Abstimmung mit anderen IT-Fachbereichen der SoCura-Gesellschaften Steuerung und Koordination des IT-Partnermanagements Steuerung und Überwachung von Hersteller-Partnerschaften (Zertifizierungsniveau, Umsatzziele, Rückvergütungen, usw.) Einführung und technische Umsetzung neuer Warenkorbartikel (WKA)- und Servicekategorie (SK)-Strukturen Warenkorbgestaltung inkl. Preisen, Lieferfähigkeit und technischen Spezifikationen IT-Leasingvertragsverwaltung Durchführung von Service- und Produktkalkulationen Preis- und Vertragsverhandlungen Durchführung von Markt- und Preisrecherchen Bearbeitung von Ausschreibungen und komplexen Angebotsanforderungen Interdisziplinäre Abstimmung von Aufgaben und Prozessen mit anderen Teams in den SoCura-Gesellschaften Unterstützung der Team- bzw. Abteilungsleitung bei Sonderaufgaben und Projekten Koordinierung der Arbeitsabläufe und der Aufgabenverteilung im Team Verantwortliche Definition und Gestaltung der Prozesse für die zu erfüllenden Aufgaben Analyse, Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von Prozessen (auch teamübergreifend) Prüfung und Fortschreibung der Dokumentationen und Anleitungen für das Team Austausch, Abstimmung und bei Bedarf Eskalation zu internen Abteilungen/Teams und zu den Servicekonsumenten Unterstützung der Abteilungsleitung u.a. bei Sonderaufgaben und Projekten Unterstützung und Mitgestaltung der Personalentwicklung u.a. Talentscouting DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Systemhausumfeld Projekterfahrung als Teammanager z.B. Onboarding neuer Kunden oder Prozessänderungen IT-Affinität und gute Hardwarekenntnisse im Bereich IT-Endgeräte ITIL 4–Zertifizierung Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches, lösungsorientiertes Denken Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Dienstleistungsmentalität Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie guter Auffassungsgabe DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance Workation innerhalb der EU Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management) Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage) Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung Hundefreundliches Unternehmen Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr 0221 - 6909 0 Rückfragen per E-Mail
Software Testmanager (m/f/d)
Recruitment Circle GmbH - 44269, Dortmund, DE
About us Über uns: Gemeinsam können wir brainstormen, was für dich der nächste spannende Schritt sein kann. Aus über 100+ Firmen in unserem Portfolio filtern wir das passendste Angebot für dich heraus. Ansäßig in Berlin, sind wir mit unserem Team auf technlogienahe Jobs spezialisiert. Wir kennen uns aus in Themen wie: Software Entwicklung, DevOps, Operations, Product Ownership & Management, Projektleitung, Agil Coaching sowie Data Engineering. Wir arbeiten anders als die anderen: Im Interesse einer langfristigen & nachhaltigen Beziehung handel wir und arbeiten ausschließlich für Unternehmen mit denen wir positive Erfahrungen machen und gemacht haben. Darüber hinaus haben wir ein Jobnetzwerk mit über 10.000 potenziellen Stellen . Profil unseres Kunden Mein Kunde ist ein führendes Unternehmen, das in einer dynamischen und agilen Arbeitsumgebung an der Spitze der Softwareentwicklung arbeitet. Die Projekte zeichnen sich durch maßgeschneiderte Lösungen aus, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, während sie gleichzeitig eine Kultur der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Zusammenarbeit pflegen. Mit einem starken Fokus auf Microservices, moderne Architektur und eine flexible Arbeitsweise bieten sie Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einer zukunftsorientierten Branche weiter auszubauen. Entdecke die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden und in einer innovativen und fördernden Umgebung zu wachsen. Benefits zusammengefasst: Flexible Homeofficemöglichkeiten 60+ Standorte in Europa Ein internationales Team und enger Teamzusammenhalt Super offene Teamkultur mit regelmäßigen Feedback-Runden Die Position Aufgaben: Führe Tests und Teams: Übernimm die Rolle des Testmanagers sowie die fachliche Führung eines Testerteams, entwickle und verbessere Testprozesse und Vorgehensweisen. Schätze Ressourcenbedarf: Leite den Bedarf an Testressourcen ab, begründe ihn gegenüber Stakeholdern und schätze den Aufwand für Testmaßnahmen. Berichte und teste operativ: Berichte zielgruppengerecht über den Fortschritt und die Qualität der Software und unterstütze das operative Testen. Berate Stakeholder: Unterstütze bei Fragen und Entscheidungen zur Softwarequalität und zu Testmaßnahmen. Unterstütze das Risikomanagement: Übernimm eine aktive Rolle bei der Risikobewertung und -steuerung im Projekt. Requirements abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich. Erfahrung im Softwaretesten und Testmanagement: Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Softwaretesten mit, davon zwei Jahre im Testmanagement. Methodenkompetenz: Du besitzt umfassende praktische Kenntnisse der Methoden und Vorgehensweisen im Softwaretesten. Führungserfahrung: Du hast Erfahrung in der fachlichen Führung von Menschen und zeichnest dich durch Durchsetzungsstärke aus. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse. We offer Über 300+ Tech-Firmen in ganz Deutschland (nur mit den besten Referenzen!). Btw nur wenn wir kontinuierlich positive Erfahrungen mit unseren Kunden machen, bleiben diese auch in unserem Portfolio. unsere Jobs befinden sich i.d.R. in Gehaltsspannen von 55.000 - 160.000€ Wir kennen unsere Firmen persönlich. Wir besuchen alle Vorort , unterhalten uns mit den Teammitgliedern und challengen deine potenziell zukünftigen Vorgesetzten. Wir sprechen Tech. Du brauchst uns nicht den Unterschied zwischen Front- & Backend, UX & UI, Java & JavaScript oder Scrum & Kanban erklären und wissen daher schnell, worauf es dir ankommt. Contact So gehts weiter: Lass uns über deine Anforderungen & Wünsche sprechen, anschließend teile ich meine Ideen mit dir. Freie Slots findest du hier https://calendly.com/deborah-h0cc/lcm
Customer Care Manager (m/w/d) Beschwerdemanagement
Reisen Aktuell GmbH - 56070, Koblenz am Rhein, DE
Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres interdisziplinären Teams und bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d) – Beschwerdemanagement. Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfragen – immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und komplexen Kundenanliegen während und nach der Reise – stets mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden Proaktive Überwachung von Reiseeinschränkungen und Einleitung erforderlicher Maßnahmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung und effiziente Lösungen sicherzustellen Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung in diesen Bereichen Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Deeskalationskompetenz Sehr gute rhetorische Ausdrucksweise in Wort und Schrift Ausgeprägte Serviceorientierung und Entscheidungsstärke bei der Lösung von Kundenanliegen Kenntnisse in allen Bereichen der Touristik, des Reiserechts und Berufserfahrung im Beschwerdemanagement sind ein Plus Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen Unsere Benefits Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei) Samstagszuschläge i.H.v. 25 % Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co. Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung Jetzt online bewerben! Details zum Stellenangebot Bereich Kundencenter Team Customer Care Beschäftigung Vollzeit Stellen-ID RA-CCR-250217 Karrierestufe Mit Berufserfahrung Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 Koblenz Aktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns
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