Salary: 45.000 - 65.000 € per year Requirements: Qualifizierte einschlägige Ausbildung im Umfeld InformationstechnologieMehrjährige Berufserfahrung in der Informationstechnologie (5 Jahre)Sicherer Umgang mit Windows und Linux Betriebssystemen (Server/Clients) und Microsoft OfficeExpertise in Datensicherheit und DatenschutzGute Kenntnisse und Erfahrungen in AD Administration / M365Erfahrung mit VirtualisierungsumgebungenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Aufrechterhaltung des lfd. BetriebesSicherstellung eines hohen Verfügbarkeitsgrades von Hard- und Software sowie des NetzwerkesVerantwortung für technische System- und Softwarelösungen inklusive BeschreibungenSupport sowie Installation und Administration der technischen Infrastruktur (z.B. Arbeitsplatz-Equipment, Netzwerk, etc.)Zusammenarbeit mit externen DienstleisternVerantwortliche Übernahme von ProjektaufgabenSicherstellung der Einsatzbereitschaft neuer Technologien Technologies: SupportLinuxWindows More: Wir bieten ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – das wurde durch die letzte Mitarbeitendenbefragung bestätigt. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt. Nutzen Sie unsere hybride und flexible Arbeitsgestaltung, die je nach Tätigkeit sowohl Vor-Ort- als auch mobiles Arbeiten ermöglicht. SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern in Seminaren oder über Lernplattformen) und 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlauben z.B. bei Eheschließung. Wir bieten einen 15%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike Leasing und 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen z.B. über wellhub. Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen.
Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Ich habe ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Erste praktische Erfahrungen in der Embedded-Softwareentwicklung mit C und C++ bringe ich mit. Linux und GNU Tools sind mir vertraut, Kenntnisse in Automotive-Bussystemen wie CAN oder Ethernet sind von Vorteil. Agiles Arbeiten ist für mich kein Fremdwort – idealerweise habe ich SCRUM-Prozesse bereits kennengelernt. Ich kommuniziere sicher auf Deutsch und Englisch und bringe ein hohes Maß an interdisziplinärem sowie lösungsorientiertem Denken mit. Responsibilities: Ich übernehme die Entwicklung und Implementierung von Embedded Software – von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zu Unit- und Modultests. Dabei dokumentiere ich meine Arbeit sorgfältig und begleite aktiv die Softwareentwicklung in den Produktlinien ACTROS Evo und CCAM. Ich analysiere Anforderungen und setze diese entlang definierter Entwicklungsprozesse um. Im engen Austausch mit unseren europäischen Entwicklungsstandorten arbeite ich lösungsorientiert zusammen. Im SCRUM-Team bringe ich mich engagiert ein: von der Story-Analyse über die Aufwandsschätzung bis zum Review. Technologies: EmbeddedEthernetGNULinuxC++ More: Wir bieten ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt. SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern. Ich profitiere von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die meine berufliche Entwicklung fördern. Außerdem nutze ich 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube, z.B. bei Eheschließung. Unsere hybride und flexible Arbeitsgestaltung ermöglicht mir je nach Tätigkeit sowohl Vor-Ort- als auch mobiles Arbeiten. Ich erhalte einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss, sowie vermögenswirksame Leistungen. Meine Gesundheit ist uns wichtig: Ich profitiere von (E-)Bike Leasing und einem Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen. Unser Angebot für mein persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen.
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Qualifizierte einschlägige Ausbildung im Umfeld InformationstechnologieMehrjährige Berufserfahrung in der Informationstechnologie (5 Jahre)Sicherer Umgang mit Windows und Linux Betriebssystemen (Server/Clients) und Microsoft OfficeExpertise in Datensicherheit und DatenschutzGute Kenntnisse und Erfahrungen in AD Administration / M365Erfahrung mit VirtualisierungsumgebungenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Aufrechterhaltung des lfd. BetriebesSicherstellung eines hohen Verfügbarkeitsgrades von Hard- und Software sowie des NetzwerkesVerantwortung für technische System- und Softwarelösungen inklusive BeschreibungenSupport, Installation und Administration der technischen Infrastruktur (z.B. Arbeitsplatz-Equipment, Netzwerk, etc.)Zusammenarbeit mit externen DienstleisternVerantwortliche Übernahme von ProjektaufgabenSicherstellung der Einsatzbereitschaft neuer Technologien Technologies: SupportLinuxWindows More: Wir bieten ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt. Nutzen Sie unsere hybride und flexible Arbeitsgestaltung, die je nach Tätigkeit sowohl Vor-Ort als auch mobiles Arbeiten ermöglicht. SWARCO bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern in Seminaren oder über Lernplattformen). Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung. Wir bieten einen 15%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike Leasing und 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen z.B. über wellhub. Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen.
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Ich habe ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Erste praktische Erfahrungen in der Embedded-Softwareentwicklung mit C und C++ bringe ich mit. Linux und GNU Tools sind mir vertraut, und Kenntnisse in Automotive-Bussystemen wie CAN oder Ethernet sind von Vorteil. Agiles Arbeiten ist für mich kein Fremdwort – idealerweise habe ich SCRUM-Prozesse bereits kennengelernt. Ich kommuniziere sicher auf Deutsch und Englisch und bringe ein hohes Maß an interdisziplinärem sowie lösungsorientiertem Denken mit. Responsibilities: Ich übernehme die Entwicklung und Implementierung von Embedded Software – von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zu Unit- und Modultests. Dabei dokumentiere ich meine Arbeit sorgfältig und begleite aktiv die Softwareentwicklung in den Produktlinien ACTROS Evo und CCAM. Ich analysiere Anforderungen und setze diese entlang definierter Entwicklungsprozesse um. Im engen Austausch mit unseren europäischen Entwicklungsstandorten arbeite ich lösungsorientiert zusammen. Im SCRUM-Team bringe ich mich engagiert ein: von der Story-Analyse über die Aufwandsschätzung bis zum Review. Technologies: EmbeddedEthernetGNULinuxC++ More: Ich erlebe ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt. SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern. Ich profitiere von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die meine berufliche Entwicklung fördern. Ich nutze 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube, z.B. bei Eheschließung. Unsere hybride und flexible Arbeitsgestaltung ermöglicht mir, je nach Tätigkeit sowohl vor Ort als auch mobil zu arbeiten. Ich erhalte einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss, sowie vermögenswirksame Leistungen. Meine Gesundheit ist uns wichtig: Ich profitiere von (E-)Bike Leasing und einem Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen. Unser Angebot für mein persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen.
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Qualifizierte einschlägige Ausbildung im Umfeld InformationstechnologieMehrjährige Berufserfahrung in der Informationstechnologie (5 Jahre)Sicherer Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen (Server/Clients) sowie Microsoft OfficeExpertise in Datensicherheit und DatenschutzGute Kenntnisse und Erfahrungen in AD Administration / M365Erfahrung mit VirtualisierungsumgebungenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Aufrechterhaltung des lfd. BetriebesSicherstellung eines hohen Verfügbarkeitsgrades von Hard- und Software sowie des NetzwerkesVerantwortung für technische System- und Softwarelösungen inklusive BeschreibungenInstallation und Administration der technischen Infrastruktur (z.B. Arbeitsplatz-Equipment, Netzwerk, etc.)Zusammenarbeit mit externen DienstleisternVerantwortliche Übernahme von ProjektaufgabenSicherstellung der Einsatzbereitschaft neuer Technologien Technologies: LinuxWindowsSupport More: Wir bieten ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt. Nutzen Sie unsere hybride und flexible Arbeitsgestaltung, die je nach Tätigkeit sowohl Vor-Ort als auch mobiles Arbeiten ermöglicht. SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern in Seminaren oder über Lernplattformen). Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung. Wir bieten einen 15%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike Leasing und 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen z.B. über wellhub. Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen.
Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Geomatiker, Bauzeichner, technischer Zeichner, Vermessungstechniker oder einen Abschluss in einem einschlägigen Studiengang (z.B. Geographie, Geoinformatik)Fundierte IT-Kenntnisse (MS-Office, GIS-Systeme, SAP-PM/EAM)Idealerweise bereits Erfahrung in der Dokumentation von Leitungen/Rohrnetzen und Anlagen in EnergienetzenSchnelle Auffassungsgabe, Fähigkeit Zusammenhänge zu erkennen und daraus innovative Lösungen abzuleiten Responsibilities: Sicherstellung der sauberen Dokumentation unserer Maßnahmen im Strom- und GasnetzErfassung und Fortführung der Netzdaten in unserem Geoinformationssystem G/Technology – G/Net gemäß den technischen RegelwerkenPlausibilitätsprüfung der Einmessunterlagen und der DatenaufnahmenErstellung und Aktualisierung von Bestandsplänen unserer VersorgungsgebieteErzeugung von Schaltplänen unseres Mittelspannungs-, Niederspannungs- und StraßenbeleuchtungsnetzesGewährleistung einer hohen Qualitätssicherung und Klärung mit benachbarten OrganisationseinheitenErstellung von Planauskünften und Abwicklung des Schriftverkehrs mit Kommunen, Baufirmen und externen Kunden Technologies: EAMGISSAP More: Bei uns steht „Wir vor ich“ im Vordergrund. Du wirst Teil eines Teams, das füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt. Um schnell dazu zu gehören und dich in der Bayernwerk-Familie wohlzufühlen, gestalten wir gemeinsam mit dir deine Einarbeitung. Wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern haben auch jede Menge Spaß miteinander. Wir investieren in deine persönliche und fachliche Entwicklung und bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche fördern deine Karriere. Als familienfreundliches Unternehmen unterstützen wir dich sowohl bei der Kinderbetreuung als auch bei der Pflege von Angehörigen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein Gleitzeitkonto zur Umwandlung von Überstunden und Reisezeiten in Freizeit sowie 30 Tage Jahresurlaub. Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit und eine attraktive Vergütung wird durch viele Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, Unfallversicherung und betriebliche Altersversorgung ergänzt. In unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen und setzen uns für die Integration von Menschen mit Behinderung ein.
Salary: 50.316 - 77.352 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Verwaltung oder einer anderen vergleichbaren FachrichtungNachgewiesene Kenntnisse / Erfahrungen im Controlling, Berichtswesen, Auftragsbearbeitung, RechnungswesenMindestens nachgewiesene Grundkenntnisse in einem SAP-ModulKenntnisse im (ERP-) Prozess- sowie (ERP-) Projektmanagement wünschenswertHohe betriebswirtschaftliche Prozess-Affinität, sowie analytisches Denk- und ProblemlösungsvermögenTeam-, service- und umsetzungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute, verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse Responsibilities: Beratung und Betreuung der Anwender in den SAP-Systemen für die HAWn und Landesbetriebe des MWKsFirst-Level Support bzgl. Customizing, Prozessablauf- und VerfahrensdefinitionenUnterstützung bei betriebswirtschaftlichen Fachanwendungen wie Periodenabschlüssen, Pflege der Bilanz / GuV Strukturen, etc.Operatives Projekt-, Service-, Support- und Testmanagement für die betriebswirtschaftlichen SAP-Applikationen und VerfahrenQualitätssicherung und Dokumentation von Fach- und SAP-Customizing- und ProzessanpassungenAnforderungsmanagement, Konzeption fachlicher Prozessabläufe und LösungsoptionenAbstimmung innerhalb der Support- und Service-Organisation des HSZ, der Hochschulen und des BITBWOrganisation des Knowhow-Transfers, Gestalten und Halten von Anwenderschulungen Technologies: ERPSupportSAPHTTP More: Das Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg, angegliedert an die Hochschule Reutlingen, ist eine zentrale Serviceeinrichtung für die Verwaltungen der nichtuniversitären Hochschulen in Baden-Württemberg. Wir unterstützen bei der Planung, Einführung und Nutzung von ERP- und CampusManagement-Systemen sowie weiterer DV-Fachverfahren. Dabei setzen wir auf Fach-, Prozess- und Methoden-Kompetenz gleichermaßen wie auf Lösungsorientierung und Praxistauglichkeit. Um der weiterhin bestehenden Nachfrage in der Anwenderberatung und Anwendungsbetreuung gerecht zu werden, möchten wir unser ERP Finanz- und Ressourcenmanagement am HSZ-BW im Rahmen einer Nachfolgeregelung verstärken. Zum 1. Oktober 2025 ist dazu folgende Stelle zu besetzen: Anwendungsbetreuer:in SAP Finanzmanagement / CO (M/W/X) in Teilzeit / in Vollzeit (80-100%) mit der Kennziffer 2024/059. Wir bieten interessante und anspruchsvolle Aufgabenfelder und Gestaltungsmöglichkeiten im Service- und Projektumfeld, individuelle Einarbeitung und Kompetenzentwicklung. Die Einstellung erfolgt unbefristet und die Bezahlung erfolgt nach TV-L E12. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Frauen bitten wir nachdrücklich um ihre Bewerbung. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Geomatiker, Bauzeichner, technischer Zeichner, Vermessungstechniker oder einen Abschluss in einem einschlägigen Studiengang (z.B. Geographie, Geoinformatik).Fundierte IT-Kenntnisse (MS-Office, GIS-Systeme, SAP-PM/EAM).Idealerweise Erfahrung in der Dokumentation von Leitungen/Rohrnetzen und Anlagen in Energienetzen.Schnelle Auffassungsgabe, Fähigkeit zum Erkennen von Zusammenhängen und Ziehen von richtigen Schlüsse, um innovative Lösungen zu finden. Responsibilities: Sicherstellung der sauberen Dokumentation von Maßnahmen im Strom- und Gasnetz.Erfassung und Fortführung der Netzdaten in unserem Geoinformationssystem G/Technology – G/Net gemäß den technischen Regelwerken.Plausibilitätsprüfung der Einmessunterlagen und Datenaufnahmen.Erstellung und Aktualisierung von Bestandsplänen unserer Versorgungsgebiete.Erstellung von Schaltplänen des Mittelspannungs-, Niederspannungs- und Straßenbeleuchtungsnetzes und Darstellung der elektrischen Verbindungen.Durchführung von Qualitätskontrollen und Klärung bei Bedarf mit benachbarten Organisationseinheiten.Erstellung von Planauskünften sowie Abwicklung des Schriftverkehrs mit Kommunen, Baufirmen und externen Kunden. Technologies: EAMGISSAP More: Wir schreiben „Wir vor ich“ groß und legen Wert auf ein starkes Team, das füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt. Damit du schnell zu uns gehörst und dich in unserer Bayernwerk-Familie wohlfühlst, gestalten wir gemeinsam deine Einarbeitung, denn unser Team ist eine Einheit. Wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern haben auch jede Menge Spaß miteinander. Wir investieren in deine persönliche und fachliche Entwicklung und bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche fördern deine Karriere. Als familienfreundliches Unternehmen unterstützen wir dich sowohl bei der Kinderbetreuung als auch bei der Pflege von Angehörigen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, ein Gleitzeitkonto für die Umwandlung von Überstunden und Reisezeiten in Freizeit sowie 30 Tage Jahresurlaub. Unser Tarifvertrag sorgt für Sicherheit. Eine attraktive Vergütung wird von vielen Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, einer Unfallversicherung und einer betrieblichen Altersversorgung umrahmt. In unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen und glauben, dass Unterschiede uns bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung liegt uns am Herzen und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Salary: 30.000 - 30.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für AnwendungsentwicklungFundierte Kenntnisse und Erfahrung mit C/AL, AL sowie der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Business CentralIdealerweise haben Sie bereits in der Beratung oder Implementierung von ERP-Systemen gearbeitet, vorzugsweise mit Dynamics NAV/BC365Sie sind kommunikativ und teamfähig und können klare Anforderungen sowie Lösungen formulierenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems in C/AL und ALMitwirkung bei der Planung und Implementierung der Migration auf Microsoft Dynamics 365 Business Central in vier europäischen LändernEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um technische Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickelnDurchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der Systemanpassungen und -migrationenErstellung und Pflege der technischen Dokumentation für die entwickelten Lösungen Technologies: ERPWebOffice 365 More: Das internationale Familienunternehmen Schmitt + Sohn Aufzüge setzt seit über 100 Jahren Maßstäbe in Aufzugsbau und Service. Die 1.900 Mitarbeitenden an den 33 Standorten in Deutschland, Portugal, Tschechien und Österreich leben die erfolgreiche Unternehmensphilosophie: Tägliches Lernen - Qualität - Unternehmerische Zuverlässigkeit. S+ Digital unterstützt die 1.900 Mitarbeitenden an den 33 Standorten in Deutschland, Portugal, Tschechien und Österreich als zentraler Dienstleister bei der konsequenten Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse. S+ Digital gliedert sich in die vier Teams: IT-Operations und Workplace-Management, Entwicklung ERP, Entwicklung Web, Entwicklung Produktion/Technik. 10 gute Gründe für Schmitt+Sohn: - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr - 38-Stunden-Woche, schrittweise Reduzierung ab dem 50. Lebensjahr bis hin zur 35-Stunden-Woche - Bis zu 80% Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance - Ergebnisorientierte und erfolgsorientierte Vergütung - Gezielte Förderung für Ihren beruflichen Erfolg in unserer Akademie - Zusätzliche Förderprogramme, wie Nachwuchsführungskräfte- oder Fachkarriereprogramm - Angebot zum Fahrradleasing über Bikeleasing sowie Fahrräder zum Ausleihen - Bezuschusste Sportangebote über EGYM Wellpass und firmeninterne Yoga-Stunde - Vergünstigtes Ticket für den Nah- und Regionalverkehr - Zugang zur Vorteilsplattform Corporate Benefits für Mitarbeiterangebote
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Ich bringe Erfahrung in der Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung von Dynamics 365 Contact Center mit. Ich habe Kenntnisse in der Implementierung von Power Automate-Workflows, Chatbots und Self-Service-Tools. Zudem verfüge ich über Fähigkeiten im Einsatz und in der Verfeinerung von KI-gesteuerten Kundenservice-Lösungen. Ich habe Wissen über die Verwaltung von Benutzerrollen, Berechtigungen und Compliance-Einstellungen. Ich kann effektiv mit Operations, IT und Anbietern zusammenarbeiten und bin in der Lage, Systemineffizienzen zu diagnostizieren und Verbesserungen umzusetzen. Responsibilities: Ich bin verantwortlich für das Konfigurieren und Warten der Dynamics 365 Contact Center-Komponenten. Ich optimiere die Self-Service-Funktionen und stelle einen reibungslosen Omnichannel-Support sicher. Des Weiteren implementiere und optimiere ich KI-gesteuerte Tools wie Copilot, Chatbots und virtuelle Agenten und konfiguriere Power Automate-Workflows. Ich unterstütze die Integration mit Backend-Systemen und anderen Unternehmensplattformen, verbessere die Kundenservice-Workflows und stelle eine nahtlose Datensynchronisation sicher. Bei der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center stehe ich bei der Datenmigration, Prozessanpassung und Benutzerschulung zur Verfügung. Ich bleibe über neue Funktionen informiert, unterstütze deren Implementierung, verfolge KPIs und führe Feedback-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung durch. Zudem verwalte ich Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen, achte auf die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und überwache unbefugten Zugriff. Ich arbeite eng mit IT und Second-Level-Support zusammen, um Fehler zu beheben, Systemverbesserungen zu implementieren und effizient Systemprobleme zu lösen. Technologies: BackendSupportOffice 365DevOps More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern. Wenn ich bereit bin, die Finanzwelt zu transformieren, habe ich die Möglichkeit, meine Fähigkeiten auszubauen und in einem Umfeld zu arbeiten, das persönliche Weiterentwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert. Ich werde Teil einer Gemeinschaft sein, die das gemeinsame Engagement hat, Finanzlösungen zu gestalten, die für alle finanzielles Wachstum ermöglichen. Ich habe die Chance, ein Schlüsselspieler in der digitalen Transformation der Kundenservice-Operationen zu sein, mit modernster KI-gesteuerter Automatisierung und Microsoft Copilot zu arbeiten, und zusammen mit dynamischen Teams in IT, Operations und Process Excellence bedeutende Auswirkungen durch die Optimierung der Effizienz von Agenten und Self-Service-Workflows zu erzielen. Ich profitere von flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheit und Freizeitangeboten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Vielfalt und einem respektvollen Miteinander basiert.
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